Políticas da Loja
Nossos produtos são confeccionados de forma artesanal. Sendo feito por amantes das artes, que buscam levar beleza em porções de magia para nossos clientes.
As velas são utilizadas para decoração e causas mágikas. Herbalismo em formas de produtos para bem estar, e mais o que nossa imaginação nos permitir para deixar nossas vidas mais obscuramente belas.
ENVIO:
Confirme se o produto adquirido está para pronta entrega ou se é por encomenda.
Para as peças em pronta entrega, o prazo para postagem mediante a confirmação do pagamento, é de 3 dias úteis.
Para as encomendas, o prazo é de 7 a 13 dias úteis, podendo ser mais dependendo da quantidade.
* Dias úteis não competem a finais de semanas e feriados.
ENTREGA/FRETE/POSTAGEM:
Os produtos são enviados pelos Correios via pac ou sedex. Ou em mãos dependendo da localidade e do acordo feito com o cliente. O frete é calculado pela plataforma de vendas. Os dias de postagens nos Correios são Terças e Quintas-feiras.
PAGAMENTO:
Os pagamentos podem ser realizados com cartão de crédito ou boleto pelo site via PagSeguro e PAY-PAL ou através de depósito bancário pelo banco Itaú ou Bradesco.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
Para tal, entre em contato conosco para que possamos da melhor forma, resolver a questão. O pedido será analisado e entraremos em contato com a resposta.
* Alertamos que, o pedido de troca e devolução deve ser feito apenas em caso de danos produzidos na peça pelo Ateliê. Mau uso, ou danos ocorridos pelos correios não inclui. O frete de reenvio é pago pelo cliente.
As velas são utilizadas para decoração e causas mágikas. Herbalismo em formas de produtos para bem estar, e mais o que nossa imaginação nos permitir para deixar nossas vidas mais obscuramente belas.
ENVIO:
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Para as peças em pronta entrega, o prazo para postagem mediante a confirmação do pagamento, é de 3 dias úteis.
Para as encomendas, o prazo é de 7 a 13 dias úteis, podendo ser mais dependendo da quantidade.
* Dias úteis não competem a finais de semanas e feriados.
ENTREGA/FRETE/POSTAGEM:
Os produtos são enviados pelos Correios via pac ou sedex. Ou em mãos dependendo da localidade e do acordo feito com o cliente. O frete é calculado pela plataforma de vendas. Os dias de postagens nos Correios são Terças e Quintas-feiras.
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Os pagamentos podem ser realizados com cartão de crédito ou boleto pelo site via PagSeguro e PAY-PAL ou através de depósito bancário pelo banco Itaú ou Bradesco.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
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* Alertamos que, o pedido de troca e devolução deve ser feito apenas em caso de danos produzidos na peça pelo Ateliê. Mau uso, ou danos ocorridos pelos correios não inclui. O frete de reenvio é pago pelo cliente.
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